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家電流通業界で働く「全ての人々」と「お客様」の幸せのために・・・
堀田経営コンサルティング事務所
090-4648-1616
営業時間:9:00〜18:00 (定休日:土日祝)
当事務所と他のコンサルティング会社・研修会社との違いを記載しています
当事務所へのご依頼では「家電量販店の現場に関する案件を大手コンサルティング会社に依頼したが、現場を知らず、思うような成果が得られなかった・・・。」というクライアント様も非常に多くおられます。
もちろん、全ての案件がそういった内容ではありませんし、私でも対応できない案件もあります。
ただ、「家電量販店の現場」を熟知している点では日本で1、2のポジションにいると自負しておりますので、一度、お問合せいただければと思います。
誠心誠意の対応で案件に臨ませていただきます。
家電量販企業をはじめ、卸、家電メーカーセールス・ラウンダー・ヘルパーなど、家電量販店でのそれぞれの業務に応じた研修が実施可能であり、受講生様・クライアント様から非常に高い評価をいただいています。
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今まで大手コンサルティング会社に依頼をしていたのですが、家電量販業界には特殊性があり、思うような結果をえることができませんでした。的確な指導は実施可能ですか?
その為、家電量販企業に対する実際の現場での活動や今後の効果的なアプローチを具体的に示すことが可能であり、家電量販企業や家電メーカーに加え、複数の大手SP会社、投資会社の方々にもご利用いただいています。
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他のコンサルティング会社ではエンドユーザーに向けたアンケート調査などを実施してもらったうえで様々なアドバイスや研修を実施していただきましたが、現実にはあてはまらないことが多いように感じます。
実際に商品を購入していただく「お客様の視点」をベースにしたアドバイスや研修は実施可能でしょうか?
アンケート調査等も非常に重要ですが、それ以上に大切なのが「お客様の売場での行動」であり、“何を基準に商品を購入されるか?”という「お客様の価値観・考え方」です。
この「お客様の行動・考え方」は、実際に販売を経験し、お客様との接点の中で常に問題点を考えてきた者にしかわからない内容です。
当事務所は豊富な現場販売経験に加え、数々の問題点を考え改善してきた実績を有していますので、安心してご依頼ください。
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家電量販企業の本部や店舗、そして販売員が「自社の商品をどう考えているか?」、「自社の商品の実際の販売についてどう感じているのか?」など、「何を基準に商品を勧めているのか?」ということをつかみたいのですが、大手コンサルティング会社に依頼しても思うような成果が得られません。
こういったアドバイスや家電量販店の「販売基準」をテーマにした研修などは実施可能でしょうか?
はい。当事務所は家電量販企業で幹部職として長年勤務した経験を保有していますので、「本部・店長・販売員の考え方や販売基準」などを熟知しています。
家電量販店での販売については「販売員の好きなメーカー」や「売りやすいメーカー」などの要素は非常に少ないものになっています。
家電量販店の独特商慣習や店長・役職者・販売員の立場と考え方、さらには本部商談までを考慮し、家電量販店の販売基準を説明することが可能です。
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急成長するネット通販により、利益確保が困難になるなど、多くの問題が指摘されていますが、今後の家電量販店で取り組んでいかねばならないリアルの活動や望ましいシステムについてのアドバイスは実施可能ですか?
い。ネット通販対策については「メーカー営業担当者に望まれる家電量販店への営業活動」や「家電量販店が実施すべき営業活動」という、メーカー、家電量販企業の両方に対してアドバイス、研修実施が可能です。
ネット通販と言えば「価格」のみが大きく取り上げられますが、実際にはお客様の行動把握が大きな強みとなっています。この強みを踏まえたうえで、「どうすべきか?」という対応策を説明させていただきます。
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あなたは、まだ本当のFABE分析に出会ってない
お客様が欲しているのは、商品を手に入れ、使用したときに得られる「感情」であり、商品はその感情を湧き立てる手段にすぎません。
この「感情」こそ根源的価値であり、それを考えるのがFABE分析ですが、現在のFABE分析の99%は不完全で本質にまで至っていません。
当事務所が独自の考え方でまとめた”FABE商談設計【基本編】”では、FABE分析の部分に特化してベネフィットの本質をわかりやすく説明しています。
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